Selamat datang di Situs (“Situs”) kami! Ketentuan di bawah ini mengatur penggunaan Anda atas Situs kami (“Ketentuan”). Dengan menggunakan Situs kami, Anda menerima dan setuju untuk mematuhi Ketentuan ini.

Pada Ketentuan ini, istilah “kami” dan “Nuon” merujuk pada PT Nuon Digital Indonesia, afiliasi, subsidiari, penerima hak, penerus, pemberi lisensi, penerima lisensi dan/atau agensi kami, dan “Anda” berarti Anda.

Pemberitahuan Privasi kami berlaku untuk seluruh data pribadi yang dibagikan pada Situs kami. Cari tahu lebih lanjut di pada laman Kebijakan Privasi.

Situs kami adalah platform keterlibatan digital yang memungkinkan kami untuk:

  1. Mengadakan presentasi jarak jauh dengan Anda dengan menggunakan audio, video, dan berbagi layar;

  2. Mengirimkan email yang sudah disetujui sebelumnya pada saat Anda mengirimkan pesan kepada kami melalui Situs;

  3. Menghubungi nomor telepon Anda melalui nomor telepon yang sudah disetujui sebelumnya pada saat mengirimkan pesan kepada kami melalui Situs sesuai kebutuhan yang telah dipilih oleh Anda;

Untuk menggunakan Situs ini, Anda paling tidak harus sudah berusia 18 (Delapan belas) tahun (atau di bawah supervisi orang tua atau wali yang sah).

Anda tidak perlu mendaftar untuk menggunakan Situs kami. Kami dapat memberikan, menutup atau mengubah informasi akses kapan saja atas kebijakan kami sendiri. Anda wajib menjaga informasi akses Anda secara rahasia. Jika Anda berpikir bahwa ada seseorang yang mengetahui akses informasi tersebut, Anda harus segera memberitahu kami dengan cara menghubungi kami pada informasi yang telah kami sediakan.

  1. Merugikan, melecehkan atau menyakiti orang lain atau melanggar hak orang lain, termasuk privasi, citra dan rupa;

  2. Menyalahgunakan atau melanggar hak kekayaan intelektual apapun, atau memuat segala sesuatu yang bersifat rahasia atau hak milik atas Anda atau pihak atau entitas lain, atau yang mana Anda tidak berhak untuk ungkapkan secara umum kepada publik;

  3. Curang, menyesatkan atau jahat, meniru identitas orang lain atau memalsukan identitas Anda atau informasi lain tentang Anda;

  4. Mendistribusikan virus, worm, atau kode komputer berbahaya lainnya, menguji kerentanan Situs kami, menyebabkan masalah keamanan, merusak, menonaktifkan atau membebani Situs kami, atau membahayakan, merusak, mengganggu, merugikan, menghalangi, atau memanipulasi fungsi atau integritas Situs kami atau jaringan yang terhubung dengan Situs kami atau dengan pihak lainnya yang menggunakan Situs kami.

  5. Anda dilarang atau mencoba untuk: (a) membuat ekstraksi massal, otomatis atau sistematis dari Situs kami atau menggunakannya di dalam, atau untuk membuat, situs, layanan, atau basis data lainnya, atau mencoba untuk menjual dan mendistribusikannya kembali; (b) mendekompilasi, merekayasa balik, membongkar atau mengurangi kode yang digunakan pada setiap software di Situs kami menjadi bentuk yang dapat dibaca; atau (c) menggunakan deep-link, page-scrape, spider robot, crawl, index, agen Internet atau perangkat otomatis lainnya, program, algoritma atau metodologi serupa atau setara untuk menggunakan, mengakses, menyalin, mengambil alih informasi, menghasilkan tayangan, memasukkan informasi, menyimpan informasi, melakukan pencarian, menghasilkan pencarian atau memantau setiap bagian dari Situs atau Konten kami.

Dalam keadaan apapun, Anda bertanggung jawab untuk dan wajib menerapkan seluruh kehati-hatian yang wajar ketika membuat dan menyediakan keluhan atau konten yang Anda unggah pada Situs kami. Anda berjanji bahwa Anda akan mematuhi Ketentuan ini. Anda dapat memiliki tanggung jawab hukum kepada kami dan kepada pihak ketiga jika Anda tidak menaatinya. Kami dapat tetapi kami tidak berkewajiban untuk melaporkan pelanggaran sehubungan dengan Ketentuan ini kepada pihak instansi penegak hukum dan peraturan.

Seluruh isi dari Situs kami, termasuk namun tidak terbatas, teks, foto, grafik, karya seni, merek dagang, merek, logo, video, suara, musik, user interfaces, dan kode (secara bersama-sama disebut dengan “Konten”), dimiliki oleh kami atau pemberi lisensi kami dan dilindungi dengan hak cipta, merek dagang, paten, basis data dan hak kekayaan intelektual lainnya.

Merek, logo, karakter dan tanda layanan yang ditunjukkan pada Situs kami atau digunakan dalam nama domain (secara bersama-sama “Merek”) merupakan milik PT Nuon Digital Indonesia.

Tidak ada dalam Situs kami dan Ketentuan ini dapat ditafsirkan sebagai pemberian lisensi atau hak untuk menggunakan Merek. Anda diingatkan bahwa Nuon akan menegakkan hak kekayaan intelektualnya dengan tegas sesuai hukum yang berlaku.

Anda dapat mengakses dan mereproduksi ekstrak dari Situs kami semata-mata hanya untuk penggunaan pribadi dan non-komersial sepanjang bahwa dalam saat apapun Anda menghormati integritas dari Konten dan Anda mempertahankan (dan tidak menghilangkan) pemberitahuan hak cipta atas Konten tersebut. Seluruh hak cipta dilindungi undang-undang.

Tidak ada bagian dari Situs kami dan tidak ada Konten yang dapat digunakan, disalin, direproduksi, dipublikasikan kembali, diunggah, diposkan, secara umum ditunjukkan, disiarkan, dipublikasikan, dikodekan, diterjemahkan, ditransmisikan atau didistribusikan dengan cara apapun ke komputer, server, situs atau medium apapun lainnya untuk tujuan komersial, tanpa persetujuan tertulis dari Nuon lebih dulu.

Seluruh hak kekayaan intelektual lainnya dilindungi. Kecuali untuk apa yang ditentukan dalam Ketentuan ini, setiap penggunaan Merek atau Konten dengan secara tegas dilarang. Anda wajib mendapatkan persetujuan terlebih dahulu untuk penggunaan lainnya atas Situs kami atau Konten, termasuk penggunaan komersial lainnya, yang dapat kami berikan, tarik atau syaratkan atas kebijakan kami sendiri.

Guna memasukkan konten Anda, Anda wajib setidaknya berusia 18 tahun (atau dalam pengawasan orang tua atau wali yang sah).

Anda menjamin kepada Nuon bahwa: (a) Anda adalah penulis dan pemilik Konten dan/atau bahwa Anda memiliki kemampuan untuk memberikan kepada kami Penggunaan yang Disetujui di bawah ini dan (b) Konten Anda sesuai dengan Ketentuan kami.

Jika Anda bermaksud untuk menyampaikan keluhan Anda pada Situs kami, maka
(a) Anda harus berusia minimal 18 tahun atau diawasi oleh orang tua atau wali Anda yang sah;

(b) Keluhan Anda, termasuk informasi tentang diri Anda, sebaliknya harus jujur dan akurat dengan memberikan pendapat dengan niat baik Anda tentang pengalaman Anda yang sebenarnya dari produk atau layanan, dan tidak boleh secara tidak benar menyatakan atau menyiratkan bahwa keluhan Anda disponsori atau didukung oleh Situs kami.

Dengan mengirimkan alamat email Anda sehubungan dengan keluhan Anda, Anda setuju bahwa Nuon dan penyedia layanan pihak ketiganya dapat menggunakan alamat email Anda untuk menghubungi Anda tentang status keluhan Anda dan tujuan administratif lainnya.

Nuon berkomitmen untuk membuat Situs yang sebisa mungkin dapat diakses oleh semua pengguna, termasuk penyandang disabilitas. Pengalaman menjelajah Anda dapat meningkat dengan mengubah pengaturan pada perangkat lunak dan perangkat Anda (misalnya untuk mengubah ukuran teks) atau dengan menginstal teknologi bantuan tambahan. Jika Anda mempunyai pertanyaan tentang aksesibilitas, mohon hubungi kami.

Situs kami dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga, platform media sosial, aplikasi seluler, dan produk serta layanan lainnya (“Platform Pihak Ketiga”). Kami tidak memiliki kendali atas Platform Pihak Ketiga tersebut, tidak selalu mendukung mereka, dan kami tidak bertanggung jawab atas mereka, termasuk konten, keakuratan atau fungsinya. Oleh karenanya, Anda harus meninjau dengan hati-hati pemberitahuan hukum dan privasi dari platform pihak ketiga, termasuk menjaga diri Anda tetap terinformasi tentang perubahan apapunpada platform mereka. Interaksi Anda dengan platform terkait tersebut adalah risiko Anda sendiri. Nuon tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas platform pihak ketiga tersebut beserta syarat dan ketentuannya.

Jika Anda mengoperasikan platform pihak ketiga dan ingin menautkannya ke Situs kami, Anda dapat menyertakan hyperlink di situs Anda sendiri ke halaman beranda Situs kami (menggunakan nama teks biasa dari Situs kami); asalkan Anda melakukannya dengan cara yang sesuai dengan Ketentuan ini, dan Anda tidak: (a) memberi kesan dengan cara apa pun bahwa Anda bergabung dengan atau didukung atau disponsori oleh Nuon, (b) menampilkan hyperlink atau Situs kami dengan cara apa pun yang merendahkan Nuon, (c) melakukan deep-link halaman lain ke Situs kami, atau (d) membingkai Situs kami atau konten apa pun, atau menyebabkan Situs atau konten kami muncul di jendela browser dengan materi yang lain. Kami dapat menarik izin penautan kapan saja atas kebijakan kami sendiri. Anda tidak boleh menggunakan nama, logo, slogan, merek Nuon atau kata serta kode lain yang mengidentifikasi

Nuon sebagai tombol hyperlink, dengan meta tag, atau dengan cara apa pun tanpa persetujuan tertulis dari Nuon.

Kami dapat mengubah semua atau sebagian dari Situs kami, termasuk dengan menambahkan, menghapus atau mengubah konten apa pun, kapan saja atas kebijakan kami sendiri. Kami mungkin memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda, tetapi kami tidak wajib melakukannya.

Situs kami tidak akan tersedia setiap saat. Kami dapat mengubah, menangguhkan atau menarik pengoperasian atau akses ke Situs kami kapan saja atas kebijakan kami sendiri, baik secara sementara atau permanen, termasuk untuk pemeliharaan dan alasan teknis lainnya. Kami mungkin memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda, tetapi kami tidak wajib melakukannya.

Seperti semua layanan berbasis perangkat lunak, Situs kami tidak dapat menjanjikan terbebas dari kesalahan atau bug. Kami tidak bertanggung jawab untuk memelihara konten dan Situs kami untuk memberikan perbaikan, pembaruan, atau rilis apa pun yang terkait dengan hal tersebut.

Kami sangat menganjurkan agar Anda berhati-hati dalam memeriksa kesesuaian dan kompatibilitas sistem komputer Anda sebelum menggunakan Situs kami, termasuk tindakan pencegahan yang wajar untuk melindungi diri Anda dari masalah keamanan, seperti dengan menginstalasi perangkat lunak anti-virus. Jika Anda memilih untuk mengunduh atau menyalin materi dari Situs kami, Anda melakukannya dengan risiko Anda sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau virus apa pun yang dapat memengaruhi peralatan komputer Anda atau properti lainnya dengan alasan karena Anda mengakses, menggunakan atau mengunduh materi apa pun dari Situs kami, atau atas gangguan atau intervensi ilegal apa pun dalam sistem Teknologi Informasi kami.

Situs kami dan kontennya akan disampaikan kepada Anda “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedianya”. Sejauh yang diizinkan oleh hukum, kami tidak membuat pernyataan atau jaminan apa pun, tersurat, tersirat, tertulis maupun tidak tertulis, dalam undang-undang atau lain sebagainya, termasuk tetapi tidak terbatas pada jaminan keakuratan, kelayakan untuk diperjualbelikan, dan kesesuaian untuk tujuan tertentu, ketiadaan pelanggaran, jaminan apa pun bahwa Situs atau konten kami akan lengkap, akurat, dapat dipercaya, tepat waktu, bebas dari kesalahan, tidak terputus, aman atau bebas dari virus, atau bahwa setiap saran atau pendapat yang diperoleh dari Nuon melalui Situs kami adalah akurat atau dapat diandalkan, dan

kami mengecualikan semua kondisi, jaminan, pernyataan dan ketentuan apa pun yang mungkin berlaku untuk penggunaan atau kepercayaan Anda pada Situs atau konten kami.

Tidak ada dalam ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab kami sehubungan dengan Situs kami dan penggunaan atau kepercayaan Anda pada Situs kami jika tindakan tersebut melanggar hukum, termasuk melakukan penipuan, pernyataan tidak jujur atau kematian atau cidera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian kami. Tidak ada dalam ketentuan ini yang memengaruhi hak hukum Anda sebagai pengunjung atau konsumen.

Kecuali sebagaimana ditetapkan dalam paragraf pertama di atas, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan atau biaya apa pun dan bagaimana pun yang timbul (termasuk tetapi tidak terbatas pada kelalaian), baik langsung atau tidak langsung, dibawah atau sehubungan dengan Situs atau konten kami dan penggunaan atau kepercayaan Anda pada Situs atau konten kami.

Kecuali jika dilarang oleh undang-undang, dalam keadaaan apapun kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas kerusakan, biaya, atau kerugian tidak langsung, kerugian konsekuensial, contoh kerugian, kerugian khusus, ganti rugi penghukuman, biaya atau kerugian apa pun, termasuk tidak terbatas pada kehilangan data, kehilangan keuntungan atau gangguan bisnis.

Sejauh diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, Anda secara tegas membebaskan Nuon, pejabat, direktur, karyawan, pemasok, dan penyedia Nuon atas segala tuntutan yang mungkin timbul dari penggunaan atau akses Anda ke Situs kami.

Anda setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan Nuon, pejabat, direktur, pemegang saham, pendahulu, penerus yang berkepentingan, karyawan, agen, anak perusahaan, dan afiliasi nya dari tuntutan, kerugian, tanggung jawab, gugatan atau biaya (termasuk biaya pengacara), yang dibuat terhadap Nuon oleh pihak ketiga mana pun karena adanya atau timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan Anda atas Situs kami atau pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini.

Situs ini dioperasikan oleh PT Nuon Digital Indonesia, beralamat di Telkom Landmark Tower Lt.45, Jl. Jend. Gatot Subroto Kav.52, Jakarta Selatan 12710. Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar mengenai Situs kami, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui cs@nuon.id.

Kami berhak untuk membuat perubahan pada ketentuan ini kapan saja atas kebijakan kami sendiri. Kami mungkin memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda, tetapi kami tidak wajib melakukannya. Anda bertanggung jawab untuk meninjau Ketentuan ini secara teratur. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas Situs setelah adanya perubahan pada ketentuan berarti Anda menerima dan menyetujui perubahan tersebut.

Anda dan Nuon setuju bahwa setiap tuntutan atau perselisihan yang berkaitan dengan Situs kami akan diatur oleh hukum negara Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan ketentuan hukum, dan tunduk kepada yurisdiksi eksklusif pengadilan negeri Jakarta Selatan.

Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Nuon sehubungan dengan penggunaan Anda atas Situs dan konten kami, dan menggantikan setiap dan semua perjanjian tertulis maupun lisan lainnya yang sebelumnya ada antara Anda dan Nuon terkait penggunaan Situs dan konten kami. Jika salah satu pasal dari ketentuan ini dianggap oleh pengadilan batal demi hukum atau tidak memiliki kekuatan hukum mengikat, ketentuan tersebut akan diubah atau dihapus sepanjang diperlukan dan diganti dengan ketentuan yang sah yang paling sesuai dengan maksud dari Ketentuan ini, sehingga Ketentuan ini akan tetap berlaku sepenuhnya. Kegagalan atau penundaan apapun oleh Nuon dalam menegakkan (secara keseluruhan atau sebagian) pasal apa pun dalam Ketentuan ini akan tidak dapat ditafsirkan sebagai pengesampingan hak atau upaya hukum Nuon. Ketentuan ini tidak akan ditafsirkan atau dikonstruksikan untuk memberikan hak atau upaya hukum kepada pihak ketiga mana pun.