Nuon mengumpulkan data pribadi Anda dengan tujuan untuk berkomunikasi dengan Anda, mengelola dan memperlancar SItus, serta tujuan-tujuan lainnya sepanjang tidak melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku. Data Anda yang dikumpulkan oleh Nuon antara lain sebagai berikut:

a. Data yang diperoleh secara mandiri dari Anda, baik secara sukarela saat mengisi formulir (nama, nomor kontak, e-mail, dan lain lain termasuk lampiran), atau berinteraksi dengan fitur situs kami.

b. Data yang terekam pada Situs dari Anda, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Data lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat IP; jenis browser yang digunakan, tanggal dan waktu akses, serta halaman yang dikunjungi.
2. Data berupa waktu dari setiap aktivitas Anda pada Situs ini sehubungan dengan Anda.

Nuon dapat menggunakan data pribadi yang diperoleh dan dikumpulkan dari Anda sebagaimana dimaksud dalam Huruf C Kebijakan Privasi ini untuk hal-hal sebagai berikut:

1. Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas yang dilakukan oleh Anda melalui Situs.

2. Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan kami, termasuk melakukan kegiatan internal seperti perbaikan dan pemeliharaan Situs untuk menganalisa data, pengujian, penelitian, dan memantau kecenderungan Anda dan aktivitas Anda.

3. Dalam keadaan tertentu, Nuon mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan Data Pribadi Anda untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan dan kewajiban peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Anda dan Nuon atau dugaan tindak pidana seperti penipuan atau pencurian data.

Nuon berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi Pengguna yang berada di bawah kendali Nuon dan menjamin tidak ada pengungkapan, penjualan, pengalihan, distribusi dan/atau peminjaman Data Pribadi Pengguna kepada pihak ketiga lain, tanpa persetujuan dari Pengguna.

Sepanjang tidak bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Pengguna dapat menghubungi Nuon untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan dan penggunaan data Pengguna. Apabila terjadi demikian maka Pengguna memahami konsekuensi bahwa Pengguna tidak dapat menggunakan layanan Situs maupun layanan Nuon lainnya.

1. Nuon melindungi setiap Data Pribadi Anda yang disimpan dalam sistemnya, serta melindungi data tersebut dari akses, modifikasi, pengambilan dan/atau pengungkapan tidak sah. Data Pribadi Anda juga dapat disimpan atau diproses di luar negara oleh pihak yang bekerja untuk Nuon di negara lain, atau oleh penyedia layanan pihak ketiga, vendor, pemasok, mitra, kontraktor, atau afiliasi Nuon. Dalam hal tersebut, Nuon akan memastikan bahwa Data Pribadi tersebut tetap terlindungi sesuai dengan komitmen Nuon dalam Kebijakan Privasi ini.
2. Walaupun Nuon telah menggunakan upaya terbaiknya untuk mengamankan dan melindungi Data Pribadi Anda, perlu diketahui bahwa pengiriman data melalui Internet tidak pernah sepenuhnya aman. Dengan demikian, Nuon tidak dapat menjamin 100% keamanan data yang disediakan atau dikirimkan kepada Nuon oleh Anda dan pemberian informasi oleh Anda merupakan risiko yang ditanggung oleh Anda sendiri.
3. Nuon akan menghapus dan/atau menyamarkan Data Pribadi Anda yang ada di bawah kendali Nuon apabila (i) Data Pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya; dan (ii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku. Data Pribadi Anda akan kami hapus apabila telah melewati masa retensi 1 (satu) tahun sejak Anda menyediakan Data Pribadi Anda kepada kami.
4. Anda berhak untuk mengakses atau mengoreksi Data Pribadi Anda yang berada di bawah kendali Nuon melalui layanan pelanggan Nuon yang tersedia dalam Kebijakan Privasi ini. Namun demikian, permohonan tersebut hanya akan diproses oleh Nuon apabila Anda telah menyerahkan bukti identitas yang memadai untuk melakukan akses atau koreksi terhadap data tersebut. Nuon berhak menolak permohonan untuk mengakses, atau untuk memperbaiki, sebagian atau semua Data Pribadi Anda yang Nuon miliki atau kuasai jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Data Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi adalah untuk alasan yang Nuon anggap tidak relevan, tidak serius, atau menyulitkan.
5. Anda dapat meminta untuk menarik persetujuan atau mengoreksi Data Anda kepada Nuon yang telah diberikan melalui proses pengumpulan Data Pribadi yang dimaksud dalam Kebijakan ini melalui layanan Pelanggan Nuon. Nuon akan memproses permintaan tersebut dalam kurun waktu yang wajar sejak permintaan penarikan persetujuan tersebut disampaikan, dan selanjutnya tidak memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan permintaan awal Anda, kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

1. Jika Anda khawatir atas penggunaan, penyimpanan, pengawasan, penanganan, atau perlakuan Data Pribadi oleh Nuon atau jika Anda yakin bahwa privasinya telah dilanggar oleh Nuon, Anda dapat menghubungi Nuon melalui Layanan Pelanggan atau melalui kontak yang dicantumkan dalam Kebijakan ini.

2. Nuon akan menyelidiki keluhan Anda dan berupaya untuk memberikan tanggapan terhadap keluhan tersebut dalam kurun waktu yang wajar setelah menerima keluhan yang disampaikan oleh Anda.

Dalam hal Anda memiliki pertanyaan atau keluhan seputar Kebijakan Privasi ini, atau Anda ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi kepada Data Pribadi Anda, silahkan mengirimkan email ke cs@nuon.id c.q Divisi Legal Counsel.